Aviso sobre inteligência artificial

Última atualização: 5 de novembro de 2026

Este aviso cumpre o dever de transparência do artigo 50.º do Regulamento (UE) 2024/1689 (Regulamento da IA): quem fala com uma IA tem de o saber.

A assistente deste site

• O botão «Perguntar à IA» (o ícone de brilho no topo do ecrã) abre uma assistente que é uma inteligência artificial, não uma pessoa. Di-lo no topo de cada conversa.
• Responde só com a informação pública da Loja Viva. Pode enganar-se, não dá preços e nada do que diz é uma proposta.
• Usa o modelo Claude, da Anthropic; em reserva, o Workers AI da Cloudflare. Como tratamos a conversa: política de privacidade.
• A qualquer momento pode falar com uma pessoa: o botão «Falar com uma pessoa» está no topo da conversa, ou use o WhatsApp (+351 920 159 363).

Na área de cliente e nos produtos

• A IA propõe e o dono do negócio decide. A assistente do painel, por agora, só consulta dados e não altera nada.
• No Álbum Vivo, a IA propõe a paginação; o fotógrafo aprova ou muda.
• Os clientes dos nossos clientes são avisados sempre que falam com uma IA.

No nosso trabalho

Uma equipa de agentes de IA ajuda a preparar propostas, conteúdos e relatórios. O Douglas revê e aprova tudo antes de chegar até si.

Imagens

O site não usa imagens geradas por IA. As fotografias são de bancos de imagens livres (licença CC0, domínio público) e não mostram clientes da Loja Viva; serão trocadas por fotografias reais.